Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng
vib88

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

vib88 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau khi bạn tương tác với nền tảng của chúng tôi. Cụ thể, các loại thông tin được thu thập bao gồm:

1.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (quận/huyện, tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng để nạp/rút tiền
• Bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC)
• Các thông tin khác bạn tự nguyện chia sẻ trong quá trình liên hệ hỗ trợ

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác)
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược
• Thông tin cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5)

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

vib88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước đó.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vib88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đơn vị thanh toán khác chỉ để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này chịu ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) được truyền đến các nhà cung cấp game được tích hợp trên nền tảng vib88 để vận hành trò chơi.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, vib88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các hệ thống phát hiện gian lận và rửa tiền (AML) để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

vib88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vib88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa thế hệ mới (NGFW) hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn mọi mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra định kỳ: vib88 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
• Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa an toàn.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

vib88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để trang web hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web (ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất) để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu này được thu thập ở dạng ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giới hạn cược đã thiết lập và bố cục giao diện yêu thích.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng (với sự đồng ý của bạn) để hiển thị các ưu đãi và nội dung phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vib88 đang lưu giữ về bạn:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc đã lỗi thời. Một số thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong phần quản lý tài khoản.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào. Yêu cầu phản đối sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để sử dụng với dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của vib88 qua email [email protected] hoặc qua Live Chat trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của vib88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin ngày sinh để hệ thống kiểm tra.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc giúp chúng tôi phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, vib88 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình phù hợp.
• Phụ huynh và người giám hộ được khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để hạn chế trẻ em truy cập vào các trang cá cược trực tuyến.

Liên Kết Đến Dịch Vụ Bên Ngoài

Nền tảng vib88 có thể chứa các liên kết hoặc tích hợp với dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán). Khi bạn rời khỏi trang web của vib88 và truy cập các dịch vụ bên ngoài, chính sách bảo mật của vib88 sẽ không còn áp dụng.

vib88 không chịu trách nhiệm về các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ. Mọi tích hợp bên thứ ba trên nền tảng vib88 đều được chúng tôi đánh giá về tiêu chuẩn bảo mật trước khi triển khai.

Cập Nhật & Thay Đổi Chính Sách

vib88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này và ghi rõ số phiên bản mới.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ vib88 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng hiện tại nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của họ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vib88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp nhận đầy đủ đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ cập nhật nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Liên Hệ & Gửi Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách vib88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên website vib88
• Telegram & Zalo: Tìm kiếm "vib88" – hỗ trợ nhanh trong giờ làm việc

Khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu sẽ được chuyển đến bộ phận chuyên trách và xử lý trong vòng tối đa 30 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho bạn.